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1. Información general
LutiHome es una tienda online dedicada a la comercialización de productos a través de internet.
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2. Productos
Nos esforzamos por representar de manera clara las características, imágenes, precios y disponibilidad de nuestros productos.
Las imágenes pueden presentar pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo de la pantalla utilizada.
La disponibilidad de productos está sujeta a stock.
3. Precios
Los precios publicados corresponden al valor indicado en la tienda al momento de realizar la compra.
Los costos de despacho, cuando correspondan, se informarán al cliente antes de completar el pago.
4. Pedidos
Una compra se considerará realizada una vez completado correctamente el proceso de pago y emitida la correspondiente confirmación del pedido.
En caso de existir un inconveniente excepcional con disponibilidad, dirección de despacho u otra condición necesaria para procesar el pedido, contactaremos al cliente utilizando los datos proporcionados durante la compra.
5. Pagos
Los pagos son procesados mediante los medios de pago habilitados en nuestra tienda.
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6. Despacho
Los plazos, costos y condiciones de despacho se encuentran detallados en nuestra Política de envío.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del producto, destino y operador logístico.
7. Devoluciones, retracto y garantía
Las solicitudes de devolución, derecho a retracto y garantía legal se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por la legislación chilena vigente.
8. Información proporcionada por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para el procesamiento y despacho de su pedido.
Ante errores en datos de contacto o dirección, recomendamos comunicarse con LutiHome lo antes posible.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos propios de LutiHome, incluyendo nombre, logotipo, diseño y material gráfico, no podrán ser utilizados sin autorización cuando se encuentren protegidos por los derechos correspondientes.
10. Modificaciones
LutiHome podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos puedes comunicarte con nosotros a:
contacto@lutihome.cl